近期，微软退换中国市集的线下渠谈一事激发眷注，有讯息称微软将关闭中国地区系数线下授朱门店，仅保留官方商城和京东自营店。

微软发言东谈主对第一财经回答称，微软禁止评估其零卖战略以知足客户禁止变化的需求，微软已决定对中国大陆市集的渠谈进行整合，客户仍可通过零卖联合伙伴和Microsoft.com获得微软全面的耗尽类居品和管事。

从门店响应看，微软并未更新线下渠谈商店的信息。凭据微软官方商城自大，当今微软在国内一共有146家门店，其中106个店铺仅提供管事，并不风雅销售。其余40个具有销售经验的门店为Xbox零卖体验店温和电微软体验专区，不外据第一财经了解部分门店早已住手运营。

7月5日，第一财经联系了北京东城区的Xbox零卖体验店有关风雅东谈主，该风雅东谈主暗示早在2021年依然住手运营，闭店原因不便捷清醒，上述风雅东谈主也更换了责任。不外微软官网并莫得对此进行更新，门店信息依然在列。随后第一财经又联系了大兴龙湖天街店的Xbox零卖体验店，无法拨通官网提供的电话。

第一财经还拜访了顺电微软体验区，顺电职工对第一财经暗示，“当今Surface新款样机还没到，也不知谈什么时期会来。”该职工同期暗示，此前顺电与微软属于径直联结，顺电门店也有微软职工管事，近期退换后微软职工依然撤走，由顺电门伙计工风雅管待。关于微软居品的购买，该职工提议再不雅望一下，后续经销商对接还未详情。

微软官方商城的客服对第一财经暗示，微软官方商城是独一直营的官方店铺，其他线上线下的授权店孤独探讨昂然盈亏，在价钱、优惠上有所区别。管事方面，官方商城提供的保险更全面，一般实体店/京东/天猫购买后际遇质地问题只可自行联系售后处治。

从财报知道数据看，连年来微软将更多重心放在AI上，硬件居品的收入则是抓续下滑。在2023财年之前，微软会单独知道Surface居品的营收情况。此前Surface居品除了受供应链影响之外，举座呈增长趋势。2022年财年一季度财报自大该季度Surface收入下落17%。在财报电话会议上，微软首席财务官Amy Hood暗示多项业务可能受到供应链枯竭的影响，“关于Surface咱们展望收入下落，因为咱们将无间应酬供应链的省略情味，尤其是在高等竖立方面。”到了2022财年第二季度，Surface销售收复了增长。

到了2023财年，微软将Surface数据知道纳入竖立收入。进入2023财年，竖立收入抓续下滑。财报自大，2023财年第二季度至2024财年第三季度的6个季度诀别下滑39%、30%、20%、9%、22%和17%。

在东谈主员变动上，之前担任微软首席居品官的Panos Panay客岁通知离开了微软。Panos Panay是Microsoft Surface系列高端竖立和Windows 11操作系统的创造者。

不外，跟着AI时刻的落地，微软的硬件竖立粗略迎来革新。接头机构Canalys 预测，具备 AI 功能的个东谈主电脑出货量将快速增长，到 2024 年将达到 19%，到 2027 年将飙升至 60%。以微软、苹果为首的各大PC厂商均加大对AI PC的研发参预，强调羼杂AI和竖立智能。本年5月，微软推出了Windows 11 AI PC，并暗示该款居品具有打破性的 AI 体验。

责编:王时丹 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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